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¿Necesitas ayuda?
Si no encuentras la respuesta que buscas, estamos aquí para ayudarte. Contáctanos y con gusto resolveremos cualquier duda sobre tu compra, envíos o nuestros productos.
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¿Cómo puedo saber mi talla?
En nuestra página encontrarás una guía detallada de tallas. Te recomendamos medirte y comparar tus medidas con nuestra tabla para encontrar tu talla perfecta.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a varios países alrededor del mundo. Puedes consultar los países disponibles en nuestro proceso de checkout.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 3-5 días hábiles, mientras que los internacionales pueden variar entre 7-15 días, dependiendo del destino.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y otros métodos de pago locales. Puedes ver todas las opciones en nuestra página de pago.
Compré un traje de baño en oferta, ¿puedo cambiarlo?
Los artículos en oferta no son elegibles para cambio. Te recomendamos revisar nuestra política de cambios para más detalles.
¿Qué hago si recibí un producto defectuoso o incorrecto?
Lamentamos el inconveniente. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente y te ayudaremos a solucionar el problema lo antes posible.
No aceptan devoluciones, ¿pero puedo hacer cambios?
Sí, permitimos cambios en ciertas circunstancias. Consulta nuestra política de cambios para conocer todos los detalles.
¿Los colores de los trajes de baño son exactamente como en las fotos?
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para representar con precisión los colores de nuestros productos, pero la percepción de los colores puede variar según la pantalla o el monitor donde se visualice.
¿Cómo debo cuidar mi traje de baño BikiniSol?
Te recomendamos lavar a mano tu traje de baño con agua fría y un jabón suave, evitando el uso de blanqueadores. No lo exprimas, simplemente déjalo secar al aire libre lejos de la luz directa del sol.
¿Tienen tiendas físicas o solo son una tienda en línea?
Actualmente operamos principalmente en línea, pero también estamos presentes en eventos y pop-ups. ¡Síguenos en nuestras redes sociales para estar al tanto de nuestras ubicaciones!
